Наша компанія надає можливість повернення та обміну товарів відповідно до закону "Про захист прав споживачів" протягом 14 днів, якщо товар не відповідає вашим очікуванням або викликає незадоволення з будь-яких причин.
-
Товари відповідної якості - це товари, які відповідають опису, наданому під час продажу.
-
Для повернення товару відповідної якості необхідно мати оригінальний чек або інший доказ придбання товару.
-
Якщо товар повертається у стані, придатному для подальшого продажу, ви маєте право на повернення грошей або обмін товару на інший.
Термін повернення коштів за повернутий товар:
Згідно ч. 4 ст. 12 Закону "Про захист прав споживачів" повернення відбувається протягом 30 днів.
Процедура повернення:
1. Надійно запакуйте товар, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування.
-
Переконайтеся, що товар не має слідів експлуатації та повертається в оригінальну упаковку.
-
Якщо товар складається з кількох частин, повертайте весь комплект. Переконайтеся, що нічого не втрачено, і товар повертається у тій самій комплектації, в якій ви його отримали.
-
Якщо ви отримали товар з подарунком, обов'язково повертайте весь набір, включаючи сам товар і подарунок. Інакше номінальна вартість подарунка буде вирахована з суми повернення.
3. Місце приймання товару:
Наш магазин розташований за адресою: вул. Ринок 11, м. Чортків.
4. Відправка товару кур'єрською службою:
- Зверніться до найближчого відділення служби доставки "Нова Пошта".
- Здійсніть відправлення за вказаними реквізитами:
| Отримувач |
Гучак О. О. |
| Адреса |
вул. Ринок 11, м. Чортків |
| Телефон |
+380687594959 |
| Вид доставки |
від складу до складу |
| Оплата доставки |
за рахунок відправника |
| Заявлена вартість |
дорівнює вартості товару, вказаної у чеку. |
3. Відмовтеся від послуг "Післяплати" та "Зворотної доставки".
4. Додайте форму повернення до посилки.
5. Повернення коштів:
Гроші будуть повернуті тим же способом, яким була здійснена оплата. Якщо ви сплатили банківською карткою, гроші будуть перераховані на цю саму картку.
Гроші будуть повернуті протягом 3-7 робочих днів після ухвалення рішення про повернення.
6. Витрати на транспортування товару:
У випадку повернення товару відповідної якості за причиною зміни рішення або незадоволення, витрати на транспортування товару несе споживач. Іншими словами, ви будете зобов'язані оплатити вартість транспортування товару до нашого складу.
Будьте уважні!
Згідно закону "Про захист прав споживачів", компанія може відхилити обмін та повернення товарів відповідної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному "Переліку непродовольчих товарів відповідної якості, які не підлягають поверненню та обміну".
